← Вернуться на главную

Публичная оферта

1. Общие положения и определения

1.1 Терминология

В целях настоящей оферты применяются следующие определения:

• Исполнитель — Жукова Анна Владимировна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 910609523008, оказывающая услуги и принимающая оплату по договорам, заключённым через веб-сайт aiprohar.ru.
• Специалист и контактное лицо — Александр Прохоров, который от имени Исполнителя взаимодействует с Заказчиком, разрабатывает и сопровождает Проект.
• Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее данную оферту путём оформления заказа и/или направления письма на email Исполнителя.
• Услуги — разработка веб-сайтов, создание Telegram-ботов, интеграция нейросетей (ИИ), оптимизация для ИИ-поисковиков (AEO) и иные услуги, описанные в п. 2 настоящей оферты.
• Проект — совокупность работ, выполняемых Исполнителем по каждому отдельному заказу Заказчика в соответствии с техническим заданием (ТЗ).
• Техническое задание (ТЗ) — подробное описание требований к Проекту, согласованное между Исполнителем и Заказчиком до начала работ.
• Стоимость — цена, установленная для конкретного Проекта в соответствии с п. 4 настоящей оферты.
• Сроки — календарные дни, отведённые на выполнение Проекта, начиная с дня поступления предоплаты.
• Акцепт оферты — согласие Заказчика с условиями настоящей оферты, выраженное путём оформления заказа на сайте aiprohar.ru или отправки письма на email Исполнителя.

2. Предмет оферты

2.1 Исполнитель предлагает Заказчику услуги по разработке веб-сайтов, интеграции нейросетей, созданию Telegram-ботов и оказанию иных услуг в области веб-разработки и цифровизации бизнеса на условиях, установленных настоящей офертой.

2.2 Перечень и стоимость услуг указаны в п. 4 настоящей оферты. Заказчик выбирает один из предложенных тарифных планов или оформляет индивидуальный заказ.

2.3 Каждый Проект выполняется на основе отдельного договора оказания услуг, в котором конкретизируются сроки, стоимость, техническое задание и иные условия.

3. Порядок акцепта

3.1 Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте aiprohar.ru и действует бессрочно до её отмены.

3.2 Оферта считается акцептованной (принятой) Заказчиком одним из следующих способов:

• Оформлением заказа через форму на сайте aiprohar.ru (раздел «Цены», кнопки «Заказать»);
• Отправкой письма на электронный адрес Исполнителя (prohar2f@gmail.com) с просьбой выполнить услуг и согласием с условиями настоящей оферты;
• Написанием личного сообщения в Telegram (@alex_prohar) с указанием желаемой услуги.

3.3 Заказчик признаётся акцептовавшим оферту с момента получения от Исполнителя письма или сообщения с подтверждением заказа и уточнением сроков, стоимости и условий Проекта.

3.4 После акцепта оферты между Исполнителем и Заказчиком заключается договор оказания услуг, который может быть оформлен в виде расписки, переписки по электронной почте или устного соглашения с последующей письменной фиксацией.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1 Тарифные планы и цены

Услуга	Стоимость	Срок выполнения	Описание
Сайт-визитка	30 000 ₽	5–7 дней	1–3 страницы с уникальным дизайном, адаптацией под мобильные устройства
Лендинг	50 000 ₽	7–14 дней	Одностраничный продающий сайт с акцентом на конверсию и сбор заявок
Корпоративный сайт	90 000 ₽	14–30 дней	Полноценный сайт с несколькими разделами, каталогом товаров/услуг и SEO-оптимизацией
Интернет-магазин	150 000 ₽	от 30 дней	Магазин с каталогом, корзиной, онлайн-оплатой и личным кабинетом
Telegram-бот	25 000 ₽	5–10 дней	Автоматизация продаж, поддержки или сбора заявок через Telegram
ИИ-интеграция	20 000 ₽	индивидуально	Внедрение нейросетей в сайт или бизнес-процесс (ИИ-чат, автогенерация, анализ)
AEO-оптимизация	5 000 ₽*	1–2 дня	Настройка сайта для ИИ-поисковиков (ChatGPT, Perplexity, Claude, Google SGE)

* AEO-оптимизация предоставляется по акционной цене 5 000 ₽. Обычная цена — 15 000 ₽.

4.2 Порядок расчётов

• Заказчик вносит предоплату в размере 30% от стоимости Проекта на реквизиты Исполнителя для подтверждения заказа и начала работ.
• Оставшиеся 70% Заказчик оплачивает при получении готового Проекта (сайта, бота и т.д.) до его запуска в production или передачи всех файлов и доступов.
• Платёжные средства: банковские переводы, электронные кошельки, наличные расчёты (по согласованию).
• При задержке платежа свыше 7 дней Исполнитель вправе приостановить работу до получения полной оплаты.
• При отсутствии платежа свыше 14 дней договор расторгается в одностороннем порядке, предоплата не возвращается.

4.3 Фиксированная стоимость

Все цены, указанные в п. 4.1, являются фиксированными и не включают скрытых платежей. Дополнительные работы, не предусмотренные ТЗ (расширение функциональности, добавление модулей, переделка дизайна), оплачиваются отдельно по согласованию между сторонами.

5. Порядок оказания услуг

5.1 Начало работ

Работа по Проекту начинается после получения от Заказчика предоплаты в размере 30% и уточнения всех параметров технического задания (ТЗ). Исполнитель обязан подтвердить получение платежа и приступить к работе в течение 1 рабочего дня.

5.2 Содержание услуг

В зависимости от выбранного тарифного плана Исполнитель выполняет следующие работы:

• Для сайтов: проектирование архитектуры, создание дизайна (макеты), разработка (вёрстка и программирование), интеграция контента, тестирование, SEO/AEO-оптимизация, деплой на хостинг, настройка домена.
• Для ботов: разработка логики, интеграция с API, тестирование функционала, развёртывание на сервере, передача доступа и инструкций.
• Для ИИ-интеграции: консультация по выбору инструментов, разработка решения, тестирование, внедрение в систему, обучение команды.
• Для AEO: анализ сайта, подготовка метаданных (robots.txt, schema.org JSON-LD), создание FAQ-раздела, добавление speakable-разметки, тестирование видимости в ИИ-поисковиках.

5.3 Сроки выполнения

• Сроки указаны в п. 4.1 и отсчитываются с момента поступления предоплаты и утверждения ТЗ.
• Сроки календарные, работа ведётся в рабочие дни (пн–пт, исключая праздничные дни РФ).
• При просрочке по вине Заказчика (несвоевременное предоставление контента, долгое согласование деталей) сроки переносятся.
• При просрочке по вине Исполнителя Заказчик вправе потребовать скидку 10% от стоимости работ за каждый день задержки, но не более 50% от общей суммы.

5.4 Право на изменение функциональности

Исполнитель вправе использовать современные технологии и методики, отличающиеся от первоначального плана, если это улучшает качество или ускоряет сроки, при условии согласования с Заказчиком. Существенные изменения ТЗ оплачиваются отдельно.

6. Возврат денежных средств

6.1 Условия возврата

Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» для услуг, начатие исполнения которых по просьбе потребителя отступает от срока, возврат не предусмотрен. Однако Исполнитель готов рассмотреть возврат в следующих случаях:

• До начала работ: если Заказчик отменил заказ до получения предоплаты или в течение 48 часов после акцепта, возвращается 100% предоплаты.
• На этапе разработки: если Заказчик отказывается от Проекта до завершения половины работ, возвращается 50% предоплаты. После половины — возврата нет.
• По решению Исполнителя: если Исполнитель не смог выполнить услугу по техническим причинам, возвращается 100% уплаченной суммы.
• При нарушении условий: если Исполнитель нарушил существенные условия договора и не исправил нарушение в течение 7 дней, Заказчик вправе потребовать возврата.

6.2 Порядок возврата

• Заказчик направляет письменное обращение (на email prohar2f@gmail.com или в личное сообщение в Telegram) с указанием причины возврата.
• Исполнитель рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней.
• При согласии на возврат средства переводятся на счёт / карту Заказчика в течение 5–10 рабочих дней в зависимости от способа платежа.
• Комиссия платёжных систем (если была) удерживается из возвращаемой суммы.

6.3 Невозвратные случаи

Возврат не производится в следующих случаях:

• Проект полностью выполнен и передан Заказчику (сайт запущен, бот работает и т.д.).
• Проект развёрнут на хостинге / в production и доступен пользователям.
• Прошло более 30 дней с момента завершения работ без претензий.
• Причина отказа — недовольство дизайном, функциональностью (если соответствуют ТЗ), стилем или личными предпочтениями.
• Заказчик виновен в нарушении условий договора (например, не предоставил необходимый контент или доступы).

7. Отмена заказа и расторжение договора

7.1 Отмена до начала работ

Заказчик может отменить заказ в течение 48 часов после акцепта оферты без штрафов. Предоплата возвращается в полном объёме в течение 5–10 рабочих дней.

7.2 Отмена во время работ

После начала работ Заказчик может потребовать отмены, однако:

• Предоплата (30%) не возвращается в любом случае как компенсация за резервирование времени и подготовку.
• За выполненные работы дополнительно взимается оплата в размере, пропорциональном объёму выполненных работ (но не менее 30% от стоимости).
• Все материалы и файлы, созданные в ходе работы, передаются Заказчику.

7.3 Расторжение договора по инициативе Исполнителя

Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в следующих случаях:

• Задержка платежа свыше 14 дней без уважительной причины.
• Неоднократное нарушение Заказчиком условий договора (неправомерные требования, оскорбления, угрозы).
• Выявление конфликта интересов, нежелательного контента или использования для незаконных целей.
• Невозможность технически выполнить работы (например, технические ограничения хостинга, недоступность сервисов).

7.4 Блокировка аккаунта

Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Telegram-боту или проекту в следующих случаях:

• Использование для спама, мошенничества, распространения вредоноса.
• Нарушение прав третьих лиц (авторские права, персональные данные, товарные знаки).
• Задержка платежа свыше 30 дней.
• По требованию правоохранительных органов.

8. Права и обязанности сторон

8.1 Обязанности Исполнителя

• Выполнить услуги в полном объёме, в срок и надлежащего качества в соответствии с техническим заданием.
• Начать работу в течение 1 рабочего дня после получения предоплаты.
• Иформировать Заказчика о ходе выполнения работ минимум 2 раза в неделю (по Telegram, email или другому удобному каналу).
• Обеспечить техническую поддержку после запуска проекта в течение 30 дней (исправление ошибок, мелкие правки, консультации).
• Предоставить Заказчику полный доступ и документацию к готовому проекту (логины, пароли, инструкции, исходный код, если оговорено).
• Гарантировать оригинальность разработанного контента и отсутствие нарушения прав третьих лиц (кроме материалов, предоставленных Заказчиком).

8.2 Обязанности Заказчика

• Вносить платежи в установленные сроки (предоплата до начала, остаток при сдаче).
• Предоставить всю необходимую информацию и контент для выполнения работ (тексты, изображения, логотипы, описания услуг) в виде, удобном для обработки.
• Согласовать техническое задание перед началом работ и своевременно утверждать макеты, прототипы и промежуточные результаты.
• Не переоформлять заказ на третьих лиц и не перепродавать услугу без согласия Исполнителя.
• Не размещать контент, нарушающий права третьих лиц (авторские права, товарные знаки, личные данные) и законодательство РФ.
• Обеспечить техническое обслуживание проекта после его передачи (апдейты, мониторинг безопасности, резервные копии).

9. Ответственность сторон

9.1 Ограничение ответственности Исполнителя

Исполнитель не несёт ответственность за следующее:

• Убытки, упущенная прибыль, потеря доходов из-за недостатков или перерывов в работе Проекта (косвенные убытки).
• Невозможность достичь прогнозируемых результатов (увеличение продаж, трафика, рейтинга) — это зависит от многих факторов (маркетинг, конкурентность рынка, спрос и т.д.).
• Потеря данных Заказчика в результате технических сбоев, хакерских атак или чрезвычайных ситуаций (при условии, что Исполнитель предоставил инструкции по резервным копиям).
• Взломы, утечки данных, вирусы на хостинге третьего лица (Исполнитель рекомендует надёжные хостинги, но не контролирует их безопасность полностью).
• Блокировка проекта поисковиками, платёжными системами или правоохранительными органами — Исполнитель действует в соответствии с законодательством и правилами сервисов.

9.2 Бесперебойность работы

Исполнитель НЕ гарантирует бесперебойную работу проекта после его передачи. После завершения 30-дневного периода техподдержки ответственность за техническое обслуживание, апдейты, мониторинг безопасности и резервные копии полностью переходит на Заказчика (или на хостинг-провайдера, избранного Заказчиком).

9.3 Максимум возмещения

Максимальное возмещение убытков Исполнителем не превышает сумму, уплаченную Заказчиком за конкретный Проект.

9.4 Форс-мажор

Ни одна из сторон не несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, катастрофы, пандемии, отключение интернета и т.д.), при условии, что сторона уведомила другую сторону о возникновении таких обстоятельств в течение 24 часов.

10. Интеллектуальная собственность

10.1 Права до оплаты

До полной оплаты Заказчиком работ все права на дизайн, код, тексты и иные материалы, созданные Исполнителем специально для Проекта, принадлежат Исполнителю. Заказчик получает временную лицензию на использование только в целях тестирования и разработки.

10.2 Права после полной оплаты

После поступления полной оплаты все права на дизайн и функциональность Проекта переходят в собственность Заказчика. Заказчик получает:

• Исходный код (если применимо) с правом на модификацию и улучшение.
• Все файлы проекта (дизайн-макеты, шаблоны, конфигурации).
• Доступ ко всем аккаунтам и сервисам, используемым в проекте (хостинг, домен, CMS, платёжные системы).

10.3 Портфолио и использование Исполнителем

Исполнитель сохраняет право использовать Проект (скриншоты, описание, ссылку на сайт) в своём портфолио, на сайте aiprohar.ru, в портфолио на сторонних сайтах (Behance, Dribbble и т.д.) и в примерах работ для потенциальных клиентов без изъятия права Заказчика. Если Заказчик этого не желает, он должен указать это при оформлении заказа.

10.4 Контент Заказчика

Материалы, предоставленные Заказчиком (тексты, фотографии, видео, логотипы, брендбук), остаются собственностью Заказчика. Исполнитель обязуется использовать их только в целях выполнения Проекта и не передавать третьим лицам без письменного согласия.

11. Персональные данные и конфиденциальность

11.1 Политика конфиденциальности

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте aiprohar.ru.

11.2 Согласие на обработку данных

Оформляя заказ, Заказчик даёт согласие на обработку его персональных данных (имя, телефон, email, сведения о проекте) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператором персональных данных является Жукова Анна Владимировна. Александр Прохоров обрабатывает обращения и взаимодействует с Заказчиком от имени Оператора. Данные используются для:

• Связи с Заказчиком по поводу Проекта;
• Подготовки предложения, исполнения заказа и сопровождения Проекта;
• Подготовки и отправки счетов, актов и отчётов;
• Улучшения качества услуг;
• Отправки информационных писем (только с согласия Заказчика).

11.3 Конфиденциальность бизнес-информации

Исполнитель обязуется хранить в строгой конфиденциальности любую коммерческую информацию, тактические и стратегические данные Заказчика, полученные в ходе выполнения Проекта, и не раскрывать их третьим лицам без письменного согласия (кроме случаев, требуемых законом).

12. Порядок изменения оферты

12.1 Право на изменение

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты (цены, сроки, описание услуг, порядок расчётов) в любое время.

12.2 Уведомление об изменениях

Об изменениях Исполнитель уведомляет публикацией обновленной оферты на сайте aiprohar.ru. Дополнительное персональное уведомление не требуется.

12.3 Согласие с изменениями

Продолжение использования услуг или оформление новых заказов после публикации изменённой оферты считается безоговорочным согласием Заказчика с новыми условиями.

12.4 Сохранение условий для активных проектов

Для проектов, начатых до изменения оферты, действуют условия оферты, актуальные на момент акцепта. Изменения не распространяются на уже заключённые договоры.

13. Срок действия и расторжение

13.1 Срок действия оферты

Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует бессрочно до её отмены Исполнителем путём удаления со страницы aiprohar.ru/offer.html.

13.2 Сроки исполнения договора

Договор оказания услуг по каждому отдельному Проекту действует с момента акцепта до передачи готового результата Заказчику и получения последнего платежа.

13.3 Расторжение договора

Договор может быть расторгнут:

• По соглашению сторон — в любое время при взаимном согласии (письменно).
• По инициативе Исполнителя — при наличии оснований, перечисленных в п. 7.3 (задержка платежа, нарушения, конфликты и т.д.).
• По инициативе Заказчика — на условиях, перечисленных в п. 7.1–7.2.

14. Разрешение споров

14.1 Претензионный порядок

При возникновении спора Заказчик обязан направить претензию письменно (email: prohar2f@gmail.com или Telegram: @alex_prohar) с указанием:

• Суть возникшей проблемы;
• Дату возникновения проблемы;
• Требуемое решение (возврат денег, переделка работ и т.д.);
• Сроки разрешения (если есть).

14.2 Сроки рассмотрения

Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней и направляет Заказчику письменный ответ с предложением решения.

14.3 Мирное разрешение

Обе стороны обязуются в добросовестности пытаться разрешить спор путём переговоров и переписки. Судебное разбирательство допускается только в случае, если претензионный порядок не привёл к результату.

14.4 Подсудность

Все споры, не разрешённые путём переговоров, подлежат разрешению в судах по месту нахождения Исполнителя (РФ). Заказчик и Исполнитель согласны с применением законов Российской Федерации.

15. Реквизиты Исполнителя

• Исполнитель: Жукова Анна Владимировна
• Статус: Самозанятая (Свидетельство о регистрации в качестве самозанятого)
• ИНН: 910609523008
• Получатель оплаты: Жукова Анна Владимировна
• Специалист и контактное лицо: Александр Прохоров, действующий от имени Исполнителя
• Email: prohar2f@gmail.com
• Telegram: @alex_prohar
• Телефон: +7 978 233-63-82
• Сайт: aiprohar.ru

16. Заключительные положения

16.1 Если какая-либо часть настоящей оферты будет признана недействительной, остальная часть продолжает действовать в полном объёме.

16.2 Заказчик признаёт, что прочитал, понял и согласен со всеми условиями настоящей оферты.

16.3 Оферта составлена на русском языке. При наличии переводов на другие языки в случае расхождения приоритет имеет русская версия.